ネット証券のサポート」タグアーカイブ

ネット証券のサポート力

ネット証券で口座を開設する人の中にはこれまで窓口証券で取引をしていて、取引が便利になったから乗り換えるという人もいれば、最近の投資ブームに便乗して口座を開設するような人もいるかもしれません。

これまでに経験がある投資家ならスムーズに移行できるかと思いますが、全くの初心者からすると投資がそもそも何なのかという話しからになるので、ネット証券を利用する場合は投資のノウハウを覚えて実際に投資をするまでに時間がかかることが想定されます。

その場合に不安を覚えるのが、自分が分からなかったことがあった場合に口座を開設しているネット証券がどれくらいまでならサポートしてくれるのかということですが、窓口がある証券会社とは違ってスタッフと対面で相談をすることはできません。

基本的にネット証券のサポート対応というのは電話かメールになりますが、サポートに関しては1から詳しく教えてくれるところが多く、分からないからといって対応してくれないところはほとんどありません。

ネット証券会社からすると、どんどん投資をしてくれた方が自社にとってのメリットも高いので、分からないことにきちんと答えて投資をしてくれる方が会社にとっての利益にもなります。

また、最近は掲示板をサイト上に開設しているところが多く、ここに分からないことがあった場合に質問をすると、他のユーザーが答えてくれるような仕組みを作っているところもあるので、この場合は初心者でも安心です。